FAQ

1. Ho bisogno di un account per effettuare un ordine?
No, puoi effettuare un ordine anche come ospite. Tuttavia, avere un account comporta alcuni privilegi:

Processo rapido di evasione degli ordini
Facile visualizzazione dello stato e della cronologia degli ordini
Ricevere informazioni aggiornate sui nostri nuovi prodotti e promozioni speciali


2. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamento in contrassegno



3. Posso modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'ordine?
Tieni presente che l'indirizzo di consegna non può essere modificato una volta che l'ordine è stato elaborato o spedito. Aggiorna il tuo indirizzo di spedizione con il tuo indirizzo di casa anziché con l'indirizzo delle vacanze poiché non sappiamo per quanto tempo la dogana di destinazione tratterrà la tua spedizione.



4. Quanto tempo impiega la spedizione e come posso tracciare il mio pacco?
I tempi di consegna dipendono dall'opzione di spedizione scelta. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una nostra email con il numero di spedizione e un sito web dove potrai tracciare la tua spedizione. Non siamo responsabili per i ritardi causati dalla dogana del tuo paese.



5. Cosa devo fare se manca un articolo dal mio ordine?
Se manca ancora qualcosa, contattaci immediatamente all'indirizzo service@vemdays.com



Se hai ancora domande, contattaci direttamente via e-mail all'indirizzo service@vemdays.com