Häufig gestellte Fragen
1. Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
Nein, Sie können auch als Gast eine Bestellung aufgeben. Mit einem Konto sind jedoch bestimmte Privilegien verbunden:
Schneller Bestellabwicklungsprozess
Einfache Anzeige des Bestellstatus und der Bestellhistorie
Erhalt aktueller Informationen zu unseren neuen Produkten und Sonderaktionen
2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Nachnahme
3. Kann ich die Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Bitte beachten Sie, dass Ihre Lieferadresse nicht mehr geändert werden kann, sobald Ihre Bestellung bearbeitet oder versandt wurde. Bitte aktualisieren Sie Ihre Lieferadresse auf Ihre Privatadresse statt auf Ihre Urlaubsadresse, da wir nicht wissen, wie lange der Zoll am Bestimmungsort Ihre Sendung zurückhält.
4. Wie lange dauert der Versand und wie kann ich mein Paket verfolgen?
Die Lieferzeit hängt von der von Ihnen gewählten Versandoption ab. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einer Website, auf der Sie Ihre Sendung verfolgen können. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Zoll in Ihrem Land verursacht werden.
5. Was soll ich tun, wenn ein Artikel in meiner Bestellung fehlt?
Sollte dennoch etwas fehlen, kontaktiere uns bitte umgehend unter service@vemdays.com
Sollten noch Fragen offen sein, kontaktiere uns bitte direkt per E-Mail unter service@vemdays.com